輸入スペシャリスト/カスタマーオペレーション / 顧客注文のオペレーション管理、購買から配送までのSCM、海外拠点との連携 / 製造業

JOB ID: 10683

仕事概要

製造業

募集要項

業務内容	基本機能オペレーショナル・デリバリーを通じて、顧客の注文要件を確実に満たすか、それを超えること。購買から納品までのサプライチェーンの全段階を管理する。この目標は、総運用コストを最小限に抑えながら、期日通りの納品を成功させることである。会社が提供するサポートツールを使用し、迅速に戦略を立て、リソースを調整する。会社のプロセスと手順の範囲内でベストプラクティスを用い、会社と顧客の期待に応える。日本語および/またはスペイン語の会話および筆記能力が必要。主な職務内容輸入製品ラインの会社の販売目標を達成しながら、パーソナライズされた顧客サービスを提供する。書き言葉または話し言葉の資料を1つ以上の他言語に翻訳する。意味と文脈が維持されるようにする。海外拠点、ベンダー、サプライヤー、顧客とコミュニケーションをとる。海外拠点からの再販製品の注文書を発行する。輸入/再販製品の注文書に対する管理承認を促進する。倉庫・物流パートナーとのすべての文書/コミュニケーションを管理し、再販製品のサードパーティ在庫リリースを処理する。 ERP o/eのための顧客注文書の照合。品番、価格、インコタームズの確認を含む。必要に応じて、顧客PO（注文書）に対する正確な注文確認を提供する。日々の未処理注文顧客ファイルを管理し、必要に応じて顧客にレポートを提出する。日々の顧客在庫ファイルを管理し、必要に応じて経営陣と顧客にレポートを提出する。サードパーティ在庫の月次照合、要求に応じた販売予測の更新。他部署とのクロストレーニング。すべてのサードパーティ在庫差異の調査および調整のための裏付け書類の提供。コスト削減の機会を積極的に特定する。付加価値のない管理プロセスの削減を支援する。統計をまとめ、経営陣のために様々なレポートを作成する。出張が必要な場合がある。バーチャルまたはオフサイトのセミナーに参加することがある。その他、割り当てられた各種業務。
勤務地	ワシントンエベレット, WA
雇用形態	正社員
給与	年収：USD 49,920 〜 66,560 $24-$32/h
勤務時間	9:00〜16:30
必要言語	日本語：ビジネスレベルスペイン語：ビジネスレベル
保険	医療保険、歯科保険、眼科保険
福利厚生	401K (4%マッチング) PTO (年間120時間から) その他
必須条件	学歴/トレーニング: BA/BSまたは顧客サービス重視の環境での2年以上の実務経験経験: 顧客アカウント管理および物流における2〜5年の経験製造環境でのERP受注処理経験スキル/適性: AdobeおよびMicrosoft Office（Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Teams）の習熟度強力な問題解決能力、優れた筆記・口頭・コミュニケーション能力複雑さへの対応力と細部への注意力労働条件: オフィス環境

※ こちらのページには一部の情報のみ記載していますので、詳しい内容に関してはお問い合わせください。別途ご連絡させていただきます。
※ 募集がすでに終了している可能性もございますので、ご応募の前に求人状況を確認させていただきます。

最終更新日：2025年11月21日

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