従業員福利厚生カスタマーサービス担当
JOB ID: 11600
求人内容
仕事概要
アカウントマネージャーをサポートし、法人顧客の福利厚生に関する書類作成や顧客対応を担うバイリンガル担当者を募集します。生命・傷害・健康保険の資格保有者、または入社後3〜6ヶ月以内に資格取得を目指す方が対象となる完全フルリモートのポジションです。
| 給与 | 年収：USD 50,000 〜 70,000 | 勤務地 | |
|---|---|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
業務内容
ポジションの目的
従業員福利厚生プログラムに関する事務サポートおよび顧客対応を行い、正確な書類管理と州の規制遵守を確実に担保すること。
具体的な業務詳細
・アカウントマネージャーを支援し、福利厚生プログラムの更新、加入手続き、ポリシー変更に関する書類作成や顧客フォローアップを実施
・法人顧客への福利厚生プランの基本的な説明および各種問い合わせ対応
・請求や加入に関する問題、ポリシー変更について保険会社と連絡調整
・州の規制および社内手順の遵守を徹底し、書類の正確性を確認
・データ入力、文書トラッキング、および社内プロセスの調整業務
・未資格の場合は、社内トレーニングを通じて保険商品や業務プロセスを学習し、入社後3〜6ヶ月以内に資格試験に合格する（費用は会社負担）
得られる経験
・福利厚生、人事、または保険仲介業務に関する専門知識と実践的な管理経験
・会社支援による生命・傷害・健康保険のライセンス取得および業界知識の深化
必須条件
・日本語および英語のバイリンガルスキル
・優れた対人コミュニケーション能力と、複数の業務を並行して進める組織力
・書類確認やフォローアップを含む、細やかなタスク管理能力
・リモート環境で自律的に業務を遂行できる能力
歓迎条件
・生命・傷害・健康保険の有効なライセンス（未保有の場合は入社後3〜6ヶ月以内に取得が必要）
・福利厚生、人事、または保険仲介業務での実務経験
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 | 年収：USD 50,000 〜 70,000 |
| 勤務時間 | 午前8時30分～午後5時 （30分の昼休憩あり） |
| 保険 | 健康保険、歯科保険、ビジョン保険、生命保険 |
| 福利厚生 | 401K |
| 補足 | リモート |
※ こちらのページには一部の情報のみ記載していますので、詳しい内容に関してはお問い合わせください。別途ご連絡させていただきます。
※ 募集がすでに終了している可能性もございますので、ご応募の前に求人状況を確認させていただきます。
最終更新日：2026年10月14日
リモートの地域特徴
リモートワークとは、勤務地に一切縛られず、アメリカ国内、場合によっては世界中のどこにいても仕事ができる、現代において最も柔軟で先進的な働き方です。毎日の通勤時間がゼロになることで、満員電車や交通渋滞のストレスから完全に解放され、家族との団欒や趣味、自己研鑽に使える時間が劇的に増え、ワークライフバランスが飛躍的に向上します。また、生活費の安い地方都市や、自然豊かなリゾート地に住みながら、ニューヨークやシリコンバレー、ロサンゼルスなどの都市部水準の高給を得ることで、経済的なメリットを最大化することも可能です。居住地の選択肢が無限に広がるため、パートナーの転勤に帯同しながらキャリアを継続したり、大好きな海や山の近くで理想の家を持ったりと、自分らしいライフスタイルを一切妥協することなく実現できます。高い自律性が求められますが、自由と成果を両立させたいプロフェッショナルにとって、これ以上ない最高の環境といえるでしょう。自宅のキッチンで健康的なランチを作り、休憩時間に近所を散歩するなど、心身ともにリラックスした状態で仕事に取り組みやすいです。
サービスについて
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