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カスタマーサービス・オペレーション専門職

JOB ID: 11667

求人内容

仕事概要

テキサス州ラレドの日系物流企業にて、カスタマーサービスおよびオペレーション業務を担当するスタッフを募集します。航空・海上貨物の手配、主要顧客との連絡、GPS追跡管理などを担います。

給与	年収：USD 14 〜 17	勤務地	テキサス
雇用形態	正社員

業務内容

ポジションの目的
航空および海上貨物輸送におけるオペレーション管理と顧客対応を通じて、円滑な国際物流サービスとリアルタイムな配送管理を実現します。

具体的な業務詳細
・航空貨物および海上貨物輸送のカスタマーサービスおよびディスパッチ実務
・専用ツールを用いた主要自動車メーカー顧客へのリアルタイムな状況アップデート
・GPSシステムを活用した貨物の動態追跡および配送スケジュールの管理
・メッセージングアプリやメールを通じた日常的な顧客フォローアップ
・必要に応じた社用車でのローカル移動および現場オペレーションのサポート
・6名体制のオペレーションチームと連携した問い合わせ対応および業務データの記録

得られる経験
・航空・海上貨物における一連の貿易物流オペレーションおよび大手自動車アカウントの管理経験

必須条件

・英語およびスペイン語での業務遂行が可能なバイリンガルスキル
・物流、航空・海上輸入出、ディスパッチにおける最大2年程度の実務経験（未経験可・トレーニングあり）
・細部への注意力、時間順守、優れたコミュニケーション能力
・必要に応じて時間外の急ぎの問い合わせに対応できる柔軟性
・社用車での移動に対応可能な有効な運転免許証

募集要項

雇用形態	正社員
給与	年収：USD 14 〜 17 時給 $13.00 - $16.00
勤務時間	月曜日〜金曜日 9:00 AM - 5:00 PM ※残業に対する柔軟性が求められます
保険	医療保険、歯科保険、眼科保険
福利厚生	退職金制度（401k）
補足	テキサス州ラレド

※ こちらのページには一部の情報のみ記載していますので、詳しい内容に関してはお問い合わせください。別途ご連絡させていただきます。
※ 募集がすでに終了している可能性もございますので、ご応募の前に求人状況を確認させていただきます。

最終更新日：2026年10月13日

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テキサスの地域特徴

テキサス州は、「ローンスター・ステート」の愛称を持ち、「テキサスでは何もかもが大きい」と言われる通り、土地の広さ、ステーキのサイズ、そして経済のスケールまで規格外の迫力を持つ州です。ダラス、ヒューストン、オースティンなどの主要都市には、エネルギー、IT、宇宙産業が集まり、全米で最も経済成長が著しい地域の一つです。州の所得税がないことも大きな魅力です。食文化は非常に豊かで、牛肉を長時間低温で燻製した「テキサスBBQ（ブリスケット）」は、非常に愛されており、人気店には早朝から行列ができます。また、メキシコ料理とテキサス料理が融合した「Tex-Mex」も定番で、鉄板で焼くファヒータやチーズたっぷりのナチョスは家庭の味です。文化的にはカウボーイの伝統が色濃く残り、世界最大のロデオ大会や家畜ショーは一大イベントとして盛り上がります。一方で、宇宙センターや最先端テック企業が存在し、伝統とイノベーションが共存しています。夏は猛暑となりますが、建物内は空調が完備されており快適です。プール付きの広大な家に住み、週末は庭でBBQを楽しむ、そんなパワフルで豊かなアメリカン・ドリームを体現できる場所です。

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