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シニアセキュリティエンジニア / 顧客ニーズ分析、セキュリティソリューションの設計・導入、技術サポート / ITサービス

仕事概要

IT

募集要項

業務内容■職務内容
・利用可能なセキュリティ関連製品、技術、サービスを使用し、潜在的な顧客のニーズ、市場動向、業界の要求を分析して、カスタマイズされたサービスとソリューションを作成
・市場の洞察、セキュリティのベストプラクティス、ビジネス要件に基づき、顧客に技術的なコンサルテーション、推奨、ガイダンスを提供
・ベンダー、下請け業者、社内チームと連携し、プリセールスおよびポストセールスの両方の技術プロジェクトを管理し、タイムリーな納品と成功裏の完了を保証
・主要顧客向けに包括的なセキュリティ評価を実施し、カスタマイズされたセキュリティシステムとプロセスを設計
・ログ分析ツール、エンドポイントセキュリティ、ネットワークセキュリティソリューションなどのセキュリティ技術を構築、維持、アップグレードし、安全なネットワーク運用とセキュアなデータ伝送を確保
・営業・マーケティング部門と協力し、新しいサイバーセキュリティ製品・サービスの販売を計画、調整、実行
・サーバー、ネットワーク、電話ハードウェア/ソフトウェアを含むITシステム全体の複雑なセキュリティ問題をトラブルシューティングし解決。重大なインシデントに対して24時間365日のオンコールサポートを提供(シフト制ではない)
・既存の顧客アカウントを管理・サポートし、技術的なセキュリティ問題を迅速に解決し、高い顧客満足度を確保
・プロジェクト実行、トラブルシューティング、日常業務において、ジュニアエンジニアやチームメンバーを指導・育成
・システムインストール、設定、トラブルシューティング対応、およびプロジェクト全体の進捗状況の詳細な記録を維持。プロジェクトリーダーや経営陣に定期的な最新情報を提供
・製品リサーチを実施し、市場動向を分析。必要に応じて詳細な提案書、見積書、サポート資料を作成
・セミナー、ブログ、外部出版物を通じてサイバーセキュリティ意識を啓発し、会社の存在感と評判を向上
・顧客エンゲージメントを効果的にスコープし、強固で戦略的な関係を構築して、顧客のセキュアなITインフラ開発をサポート
勤務地ニューヨーク
ニューヨーク, NY
雇用形態正社員
給与年収:USD 90,000 〜 120,000
勤務時間9:00〜17:00
月曜〜金曜 (昼休み1時間)
最初の数ヶ月はオンサイト勤務必須。その後、ハイブリッド勤務が可能。
保険医療保険、歯科保険、眼科保険(従業員100%カバー、扶養家族80%カバー)
福利厚生401K(入社1年後より3%マッチング適用)
必須条件顧客の要件を満たすカスタマイズされたITセキュリティソリューションを提供するため、進化する技術に適応できること
以下の分野での経験と知識が必須です:
・サーバーおよびPC向けのセキュリティソフトウェアとソリューション
・SASE、EDR、脆弱性チェックなどのセキュリティツール
・マネージドサービスプロバイダー(MSP)およびマネージドセキュリティサービスプロバイダー(MSSP)の運用
・セキュアな設定基準(例:CISベンチマーク)
・Microsoft、Citrix、VMware、その他主要ソフトウェアベンダーの製品
・Cisco、Fortinet、Palo Alto、その他主要ネットワークベンダーのデバイス
・Unix/LinuxおよびWindowsサーバーの運用と保守
・ローカルおよびワイドエリアネットワーク技術
・仮想化およびストレージ技術

※ こちらのページには一部の情報のみ記載していますので、詳しい内容に関してはお問い合わせください。別途ご連絡させていただきます。
※ 募集がすでに終了している可能性もございますので、ご応募の前に求人状況を確認させていただきます。

最終更新日:2025年11月21日