機械エンジニアの求人一覧

■ビジネススキル ・ システムインテグレーションまたはプロジェクトマネージャーとしての実務経験 ・ 以下の能力 IT関連ソリューションの取り扱い 顧客との直接的/積極的なコミュニケーション 顧客のビジネス課題の発見とソリューションの創出 チーム志向での業務遂行 ■ITスキル ・ オフィススイートソフトウェア（Word, Excel, PowerPoint） ・ ネットワーク（ルーター, サーバー, セキュリティ, クラウドなど）またはプログラミング（C, Java, R, Pythonなど）

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正社員

ミシガン

<職務内容> ■契約前 ・ 既存顧客および新規顧客への定期的な連絡・訪問、ニーズや課題のヒアリング、解決策の説明 ・ システムインテグレーション、ネットワークインテグレーション、またはプロジェクトマネージャーの経験に基づき、顧客のニーズや課題を解決するための戦略立案 ・ アプリケーションベンダー、ネットワーク/サーバーベンダー、セキュリティベンダーなどのビジネスパートナーとの会議による、顧客への最適なソリューションの模索 ・ 顧客のニーズや課題の分析に基づいた、製品またはサービスの特徴を強調するソリューションおよびプレゼンテーションの準備 ・ 顧客への製品またはサービスに関するプレゼンテーションおよびデモンストレーションの直接実施による、当社価値の理解促進 ・ 価格、販売条件、および/またはサービス契約の交渉 ■契約後 ・ 契約完了のための販売関連書類の準備 ・ 社内エンジニアリングチームおよび社外ビジネスパートナーと連携した、アプリケーションシステム/ネットワークインフラ導入プロジェクトの調整 ・ 社内エンジニアリングチームおよび社外ビジネスパートナーと連携した、導入スケジュールの遵守 ・ 社内エンジニアリングチームおよび社外ビジネスパートナーと連携した、顧客システムのトラブルシューティング ・ 顧客およびビジネスパートナーとの良好な関係維持 ■その他 ・ 自動化システムを使用した顧客記録の管理 ・ 日々の営業活動報告のための、上司とのタイムリーな会議実施 ・ 新規市場および新規顧客開拓のための、同僚とのリサーチおよび調査 <必須業務> ・ 同僚、ビジネスパートナー、顧客とのコラボレーションスキル ・ スキルアップへの強い意志、新しい挑戦への意欲、顧客のビジネス拡大への貢献意欲

・コンピューターサイエンス、ソフトウェアエンジニアリング、または関連分野の学士号 ・C、C++、または類似のプログラミングスキル ・組み込みソフトウェア開発経験 ・JTAG などのデバッグツールの使用経験 ・ソフトウェア仕様書および設計ドキュメントの作成能力 ・デジタル・アナログ回路図の基本的な読解力（顧客との技術的な会話を含む） ・問題解決能力と細部への注意力

日本語

正社員

フロリダ

・ECAT（EtherCAT）ベースのソフトウェアシステムの設計、実装、保守の補助 ・リアルタイムシステムにおけるECAT関連のデバッグ・トラブルシューティング ・日本本社や顧客との技術的な連携を行い、円滑なコミュニケーションをサポート ・日本語・英語での技術文書の作成・管理 ・ECAT通信プロトコルの適合性とパフォーマンスの確保 ・システム統合やテスト業務のサポート

・機械工学または電気工学の学士号 ・必要に応じた出張対応が可能な方

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正社員

北カリフォルニア

・顧客先での自社製品の設置、保守、トラブルシューティング、修理の実施 ・顧客による自社製品の使用状況の検査と評価 ・サービスレポートや経費報告書などの各種レポートを経営陣に提出 ・日本で当社製品に関するフォローアップおよび追加トレーニングの受講 ・営業活動のサポートおよび顧客との良好な関係の構築と維持

・IT企業でのSales Positionでの経験があること

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正社員

ニューヨーク

・ネットワーク(CISCO, PaloAlto, Fortinet, Velo-Cloud, Arista, A10, Viptela) ・セキュリティアナリスト(インシデント管理、ログ監視) ・クラウド(Microsoft 365, AWS, Azure) ・PC、サーバー、ストレージ(Dell, HP, Nutanix, NetApp, Pure, Nimble, VMWare, Veeam, Container) ・FA (ファクトリーオートメーション)

・IT企業でのSales Positionでの経験があること

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正社員

ニューヨーク

・サービス(ITセキュリティ、クラウド、デジタルトランスフォーメーション、IoT、FA) ・ハードウェア・ソフトウェア(各種サーバー・ストレージ、ネットワーク) ・サービスの開発、立ち上げ、及びそのための調査 (R&D) ・顧客密着型のコンサルティング業務 ・プロジェクトマネージャー

<必須要件> ・5年以上の実務経験 ・製品開発におけるエンジニアリング経験 ・コンピュータ言語（Flutter、Java、Cなど）の経験

日本語

正社員

北カリフォルニア

■職務内容 ・車両用組込システムのソフトウェア開発 ・各タスクに必要な工数の決定 ・ソースコード解析 ・仕様書作成 ・日本および北米のエンジニアとのコミュニケーション ・必要に応じた他チームメンバーへの技術サポート ・レポート作成、プレゼンテーション、グループ会議への参加

・機械工学、製造工学、または産業工学の学士号（または同等の経験） ・7〜10年以上のCNCプログラミングおよび製造エンジニアリングの経験 ・3〜5年以上の契約製造、ジョブショップ、または精密機械加工環境でのリーダーシップ経験 ・CAD/CAMソフトウェア（Mastercam、Solidworks、または同等品）の専門知識 ・CNC機械加工（旋盤、多軸）、ツーリング、GD&Tに関する豊富な知識 ・自動化、ロボティクス、デジタル製造ツールに関する知識 ・ERP/MRPシステムおよび文書管理の経験 ・生産サポートと戦略的ビジョンのバランスが取れた実践的リーダー ・時間的プレッシャーの下での強力な問題解決能力と意思決定スキル ・現場、リーダーシップ、顧客との優れたコミュニケーションスキル ・ペースの速い、多品種環境で複数のプロジェクトを管理する能力

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正社員

北カリフォルニア

概要 エンジニアリングマネージャーは、CNCプログラミングと製造エンジニアリングを主導します... 主な職務と責任 生産サポートと日常業務 ・CNCプログラム、ツーリング、セットアップドキュメントが時間通りに生産に提供されるようにする ・機械工、オペレーター、監督者への実践的なトラブルシューティングと技術サポートの提供 ・ダウンタイムを削減するためのプログラミング慣行、送り/速度、セットアップ戦略の標準化 ・多様なジョブをサポートするための治具設計、ツーリング戦略、エンジニアリング変更要求の監督 リーダーシップとチーム開発 ・CNCプログラマーと製造エンジニアのチームを指導、育成、発展させる ・緊急の現場サポートと戦略的なエンジニアリングプロジェクト間の優先順位のバランスをとる ・会社の目標に沿うよう、生産、品質、計画チーム間のコラボレーションを促進する ・説明責任、問題解決、継続的改善の文化を構築する プロセス開発と標準化 ・標準化されたプログラミングライブラリ、セットアップシート、治具ドキュメントの実装と維持 ・シミュレーションと実機での検証による新しいCNCプログラムの検証と最適化 ・リーンとベストプラクティスを適用して、セットアップ時間、サイクル時間、スクラップの削減を推進する ・製造可能性レビューとプロセス開発による新製品導入（NPI）のサポート ビジネスと顧客エンゲージメント ・営業および見積もりと協力し、見積もりとリードタイムに関する技術的インプットを提供する ・顧客監査、技術会議、プログラムレビューでエンジニアリングを代表する ・コストとリードタイムを削減するために、顧客に製造可能性のための設計（DFM）フィードバックを提供する ・主要な指標とプロジェクトのステータスをリーダーシップと利害関係者に報告する

・プレス金型およびパワープレスの修理、使用、操作に関する8年以上の実務知識 ・ティア1またはティア2の自動車サプライヤーまたはプレス金型メーカーでの実務経験 ・日本のビジネス文化における自動車用金属プレスおよび金型製造に関する知識 ・新製品の最終決定のためにJIS（日本産業規格）を理解していること ・工学理論および設計基準に関する確かな知識、または同等の関連経験 ・すべての金型供給元が日本であり、日本語で書かれた仕様書や設計書を理解する能力が必要 ・設備の90%以上が日本製であり、日本語で書かれた設備仕様書を理解する能力が必要 ・日本の技術センターとトラブルシューティングを行う必要があり、問題を説明し、解決策を日本語で理解する能力が必要 ・製品クレームや設計変更に関して顧客との会議で適切なコメントや提案をするために、技術用語を理解できること ・表計算ソフト（Microsoft Excelなど）、ワープロソフト（Wordなど）の習熟、および強力な作図/CADスキル

日本語

正社員

ケンタッキー

<JOB SUMMARY> 日本または現地調達の複雑な金型を製造設備で組み立て、試運転する。プレス金型およびパわープレスの修理、使用、操作に関する8年以上の実務知識を有すること。研修には、ティア1またはティア2の自動車サプライヤーまたはプレス金型メーカーでの実務経験、あるいはその両方の組み合わせ（研修と実務経験）が含まれる。エンジニアリングマネージャーと緊密に連携し、顧客の製品および品質期待を達成するために金型設計を開発・修正する。 ▼ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES ・日本から輸入された45～1200トン能力のスタンピングプレスおよびトランスファープレスの金型トライアルをセットアップする ・すべての金型技術者と緊密に連携し、すべての金型の品質と生産性を維持する（必要に応じて金型のシム調整や研磨を支援） ・生産中、顧客から輸入または供給されたすべての金型の継続的なメンテナンスを保証する ・顧客/クライアントとの協議を通じて、すべての金型の変更および修正を調整する ・金型トライアル中に日本の担当者と協議し、必要な調整や変更を行う ・部門内の人員を動機付けし、高い生産性と品質基準への適合を実現する ・ポジションの直接の権限下にあるすべての人員に対し、各金型の手入れに必要な適切なスキルと知識を指導する ・部門内外の問題解決において、チームアプローチを推進する ・金型修理および予防保守を文書化し追跡するための、効率的かつ徹底した管理方法を開発・維持する ・材料の種類、公差、切削工具の種類、クーラント、潤滑剤、工作機械の送り速度と回転速度を考慮し、あらゆる種類の工作機械のセットアップと操作を計画する ・新製品の製造能力に関する情報を提供し、製品設計者と協力することがある ・金型および製品の図面、金型モデル、テンプレート、試作品を研究し、金型の形状、機械的構造、動作を視覚化する

■必須 ・TCP/IPネットワークの実務経験2年以上、または同等の知識 ・顧客、ベンダー/キャリア、社内スタッフとのコミュニケーション能力 ・ドキュメンテーションスキル ・Microsoft Office製品（Visio、Wordなど）のスキル ・顧客オフィス訪問用の自家用車所有

日本語

正社員

北カリフォルニア

■仕事内容: ・顧客向けのPC、サーバー、Azureサポート ・顧客（社内・社外）のワークステーション（デスクトップ/ラップトップ）、プリンター、周辺機器、ネットワークハードウェア、VPN、ソフトウェアのインストール、アップグレード、設定、トラブルシューティング、継続的なユーザビリティに関する支援とサポート（オンサイトおよびリモート） ・ハードウェア、ソフトウェア、質問、ネットワーク関連の問題に関する対面およびリモートでの従業員サポート（オンサイトおよびリモート） ・サーバーおよびネットワーク関連ドキュメントの管理 ・社内チケットシステム内でのトラブルチケットの作成、管理、文書化、更新 ・解決できない場合の問題のエスカレーション ・上司から指示されたその他の職務 ・Microsoft製品群（Windows 10、Office 2016など）に関する高度な技術サポートの提供 ・すべての日常業務（外部および自己割り当て）の確実な完了 ・AzureサービスおよびVMに関する知識と経験 ・システムドキュメント、操作マニュアル、ナレッジベース、トラブル履歴などの作成と更新 ・上司への報告

・機械工学または電気工学の学士号 ・必要に応じた出張対応が可能な柔軟性

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正社員

北カリフォルニア

・顧客先での当社製品の設置、保守、トラブルシューティング、修理の実施 ・当社製品の顧客使用状況の検査・評価 ・サービスレポートや経費報告書など、各種レポートの経営陣への提出 ・日本での当社製品に関するフォローアップおよび追加トレーニングの受講 ・営業活動のサポート、顧客との良好な関係の構築・維持

■必須要件 ・5年以上の実務経験 ・製品開発におけるエンジニアリング経験 ・コンピュータ言語（C、C++、Rust、Pythonなど）の経験 ・コンピュータアルゴリズムとデータ構造に関する知識 ・機械学習とニューラルネットワークアーキテクチャに関する知識 ・コンピュータグラフィックスとコンピュータビジョンに関する知識

日本語

正社員

北カリフォルニア

■職務内容 ・車載組込みシステムのソフトウェア開発 ・各タスクに必要な作業工数の決定 ・ソースコード解析 ・仕様書の作成 ・日本および北米のエンジニアとのコミュニケーション ・必要に応じた他チームメンバーへの技術サポート ・レポートの準備・発表、グループミーティングへの参加

・顧客の要件を満たす適切なITソリューションを提供するために、最新の技術標準に対応できること ・Microsoft、Citrix、VMware、その他主要ソフトウェアベンダーの製品 ・Cisco、Fortinet、Palo Alto、その他主要ネットワークベンダーのデバイス ・Unix/LinuxおよびWindowsサーバーの運用と保守 ・サーバーおよびPC向けのセキュリティソフトウェアとソリューション ・SASE、EDR、脆弱性チェックなどのセキュリティツール ・ローカルおよびワイドエリアネットワーク技術 ・仮想化およびストレージ技術

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正社員

南カリフォルニア

職務内容 ・顧客向けの社内サーバー、PC、ネットワーク、電話ハードウェア、およびソフトウェアの構成 ・顧客向けのサーバー、PC、ネットワーク、電話ハードウェア、およびソフトウェアのオンサイトインストール実行 ・リモートおよびオンサイトでのサーバー、PC、ネットワーク、電話ハードウェアおよびソフトウェアの問題のトラブルシューティング ・サーバー、PC、ネットワーク、電話システムの継続的な管理とサポートの提供 ・必要に応じたインストレーションおよびトラブルシューティングのための顧客サイトへの出張（出張必須） ・各顧客のインストールおよび構成に関する作業記録およびプロジェクト記録の作成と維持 ・将来の参照のための知識ベース構築を目的とした、トラブルシューティングの実際の解決策と対策の文書化 ・チーム/プロジェクトリーダーへのプロジェクトステータスおよびトラブルシューティングの進捗報告 ・チームリーダーの要求に応じた製品リサーチおよび市場トレンド分析の実施 ・チームリーダーの要求に応じた顧客向け提案書および/または見積書の作成 ・タイムリーな納品とプロジェクト完了を確実にするためのプロジェクト、ベンダー、および下請け業者の管理 ・通常の営業時間（午前9時～午後5時）外のアプリケーション、機器、およびハードウェアの更新とメンテナンスの実行 ・24時間365日のオンコール勤務ローテーション（常勤シフトではない）の一環としての高度な技術的トラブルシューティングの処理

・顧客の要件を満たす適切なITソリューションを提供するために、最新の技術標準に対応できること ・Microsoft、Citrix、VMware、その他主要ソフトウェアベンダーの製品 ・Cisco、Fortinet、Palo Alto、その他主要ネットワークベンダーのデバイス ・Unix/LinuxおよびWindowsサーバーの運用と保守 ・サーバーおよびPC向けのセキュリティソフトウェアとソリューション ・SASE、EDR、脆弱性チェックなどのセキュリティツール ・ローカルおよびワイドエリアネットワーク技術 ・仮想化およびストレージ技術

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正社員

ニューヨーク

職務内容 ・潜在的なクライアントのニーズ、市場動向、需要を分析し、利用可能なインターネット関連の製品、サービス、技術を活用して、カスタマイズされたサービスとソリューションを作成する ・市場の洞察、技術的専門知識、ビジネス要件に基づき、顧客に技術的なコンサルティング、推奨、ガイダンスを提供する ・プリセールスおよびポストセールスの両方の技術プロジェクトを管理し、ベンダー、下請け業者、社内チームと連携して、タイムリーな納品と完了を保証する ・サーバー、ネットワーク、テレフォニーハードウェア/ソフトウェアを含むITシステムのインストール、設定、継続的な技術サポートを、リモートおよびオンサイト（要出張）で提供し、これらのサービスとソリューションの実装、アップグレード、保守を行う ・ITシステム、サーバー、ネットワーク、テレフォニーハードウェア/ソフトウェア全体で複雑な技術的問題をトラブルシューティングし解決し、重大なインシデントに対して24時間365日のオンコールサポート（フルシフト勤務ではない）を提供する ・ネットワーク、サーバー、ITシステムを保守し、トラブルシューティングを行い、それらが運用可能で最適に機能していることを確認する ・既存の顧客アカウントを管理し、すべての技術的な問題に迅速に対応し、顧客満足を確保する ・プロジェクトの実施、トラブルシューティング、日常業務を通じて、ジュニアエンジニアやチームメンバーを指導・育成する ・インストール、設定、トラブルシューティングの解決策、プロジェクトの進捗状況を詳細に記録する。ステータス、進捗、トラブルシューティングのタスクをプロジェクトリーダーや経営陣に定期的に報告する ・製品調査と市場動向分析を実施する。必要に応じて、提案書、見積書、プロジェクト文書を作成する ・顧客エンゲージメントの範囲を定め、各戦略的エンタープライズアカウントとの深い関係を育み、安全なITインフラストラクチャの構築における成功を保証する

顧客の要件を満たすカスタマイズされたITセキュリティソリューションを提供するため、進化する技術に適応できること 以下の分野での経験と知識が必須です: ・サーバーおよびPC向けのセキュリティソフトウェアとソリューション ・SASE、EDR、脆弱性チェックなどのセキュリティツール ・マネージドサービスプロバイダー（MSP）およびマネージドセキュリティサービスプロバイダー（MSSP）の運用 ・セキュアな設定基準（例：CISベンチマーク） ・Microsoft、Citrix、VMware、その他主要ソフトウェアベンダーの製品 ・Cisco、Fortinet、Palo Alto、その他主要ネットワークベンダーのデバイス ・Unix/LinuxおよびWindowsサーバーの運用と保守 ・ローカルおよびワイドエリアネットワーク技術 ・仮想化およびストレージ技術

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正社員

ニューヨーク

■職務内容 ・利用可能なセキュリティ関連製品、技術、サービスを使用し、潜在的な顧客のニーズ、市場動向、業界の要求を分析して、カスタマイズされたサービスとソリューションを作成 ・市場の洞察、セキュリティのベストプラクティス、ビジネス要件に基づき、顧客に技術的なコンサルテーション、推奨、ガイダンスを提供 ・ベンダー、下請け業者、社内チームと連携し、プリセールスおよびポストセールスの両方の技術プロジェクトを管理し、タイムリーな納品と成功裏の完了を保証 ・主要顧客向けに包括的なセキュリティ評価を実施し、カスタマイズされたセキュリティシステムとプロセスを設計 ・ログ分析ツール、エンドポイントセキュリティ、ネットワークセキュリティソリューションなどのセキュリティ技術を構築、維持、アップグレードし、安全なネットワーク運用とセキュアなデータ伝送を確保 ・営業・マーケティング部門と協力し、新しいサイバーセキュリティ製品・サービスの販売を計画、調整、実行 ・サーバー、ネットワーク、電話ハードウェア/ソフトウェアを含むITシステム全体の複雑なセキュリティ問題をトラブルシューティングし解決。重大なインシデントに対して24時間365日のオンコールサポートを提供（シフト制ではない） ・既存の顧客アカウントを管理・サポートし、技術的なセキュリティ問題を迅速に解決し、高い顧客満足度を確保 ・プロジェクト実行、トラブルシューティング、日常業務において、ジュニアエンジニアやチームメンバーを指導・育成 ・システムインストール、設定、トラブルシューティング対応、およびプロジェクト全体の進捗状況の詳細な記録を維持。プロジェクトリーダーや経営陣に定期的な最新情報を提供 ・製品リサーチを実施し、市場動向を分析。必要に応じて詳細な提案書、見積書、サポート資料を作成 ・セミナー、ブログ、外部出版物を通じてサイバーセキュリティ意識を啓発し、会社の存在感と評判を向上 ・顧客エンゲージメントを効果的にスコープし、強固で戦略的な関係を構築して、顧客のセキュアなITインフラ開発をサポート

・顧客の要件を満たす適切なITソリューションを提供するために、最新の技術標準に対応できること ・Microsoft、Citrix、VMware、その他主要ソフトウェアベンダーの製品 ・Cisco、Fortinet、Palo Alto、その他主要ネットワークベンダーのデバイス ・Unix/LinuxおよびWindowsサーバーの運用と保守 ・サーバーおよびPC向けのセキュリティソフトウェアとソリューション ・SASE、EDR、脆弱性チェックなどのセキュリティツール ・ローカルおよびワイドエリアネットワーク技術 ・仮想化およびストレージ技術

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正社員

ニューヨーク

職務内容 ・顧客向けの社内サーバー、PC、ネットワーク、電話ハードウェア、およびソフトウェアの構成 ・顧客向けのサーバー、PC、ネットワーク、電話ハードウェア、およびソフトウェアのオンサイトインストール実行 ・リモートおよびオンサイトでのサーバー、PC、ネットワーク、電話ハードウェアおよびソフトウェアの問題のトラブルシューティング ・サーバー、PC、ネットワーク、電話システムの継続的な管理とサポートの提供 ・必要に応じたインストレーションおよびトラブルシューティングのための顧客サイトへの出張（出張必須） ・各顧客のインストールおよび構成に関する作業記録およびプロジェクト記録の作成と維持 ・将来の参照のための知識ベース構築を目的とした、トラブルシューティングの実際の解決策と対策の文書化 ・チーム/プロジェクトリーダーへのプロジェクトステータスおよびトラブルシューティングの進捗報告 ・チームリーダーの要求に応じた製品リサーチおよび市場トレンド分析の実施 ・チームリーダーの要求に応じた顧客向け提案書および/または見積書の作成 ・タイムリーな納品とプロジェクト完了を確実にするためのプロジェクト、ベンダー、および下請け業者の管理 ・通常の営業時間（午前9時～午後5時）外のアプリケーション、機器、およびハードウェアの更新とメンテナンスの実行 ・24時間365日のオンコール勤務ローテーション（常勤シフトではない）の一環としての高度な技術的トラブルシューティングの処理

・顧客の要件を満たす適切なITソリューションを提供するために、最新の技術標準に対応できること ・Microsoft、Citrix、VMware、その他主要ソフトウェアベンダーの製品 ・Cisco、Fortinet、Palo Alto、その他主要ネットワークベンダーのデバイス ・Unix/LinuxおよびWindowsサーバーの運用と保守 ・サーバーおよびPC向けのセキュリティソフトウェアとソリューション ・SASE、EDR、脆弱性チェックなどのセキュリティツール ・ローカルおよびワイドエリアネットワーク技術 ・仮想化およびストレージ技術

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正社員

南カリフォルニア

職務内容 ・潜在的なクライアントのニーズ、市場動向、需要を分析し、利用可能なインターネット関連の製品、サービス、技術を活用して、カスタマイズされたサービスとソリューションを作成する ・市場の洞察、技術的専門知識、ビジネス要件に基づき、顧客に技術的なコンサルティング、推奨、ガイダンスを提供する ・プリセールスおよびポストセールスの両方の技術プロジェクトを管理し、ベンダー、下請け業者、社内チームと連携して、タイムリーな納品と完了を保証する ・サーバー、ネットワーク、テレフォニーハードウェア/ソフトウェアを含むITシステムのインストール、設定、継続的な技術サポートを、リモートおよびオンサイト（要出張）で提供し、これらのサービスとソリューションの実装、アップグレード、保守を行う ・ITシステム、サーバー、ネットワーク、テレフォニーハードウェア/ソフトウェア全体で複雑な技術的問題をトラブルシューティングし解決し、重大なインシデントに対して24時間365日のオンコールサポート（フルシフト勤務ではない）を提供する ・ネットワーク、サーバー、ITシステムを保守し、トラブルシューティングを行い、それらが運用可能で最適に機能していることを確認する ・既存の顧客アカウントを管理し、すべての技術的な問題に迅速に対応し、顧客満足を確保する ・プロジェクトの実施、トラブルシューティング、日常業務を通じて、ジュニアエンジニアやチームメンバーを指導・育成する ・インストール、設定、トラブルシューティングの解決策、プロジェクトの進捗状況を詳細に記録する。ステータス、進捗、トラブルシューティングのタスクをプロジェクトリーダーや経営陣に定期的に報告する ・製品調査と市場動向分析を実施する。必要に応じて、提案書、見積書、プロジェクト文書を作成する ・顧客エンゲージメントの範囲を定め、各戦略的エンタープライズアカウントとの深い関係を育み、安全なITインフラストラクチャの構築における成功を保証する

・顧客の要件を満たす適切なITソリューションを提供するために、最新の技術標準に対応できること ・Microsoft、Citrix、VMware、その他主要ソフトウェアベンダーの製品 ・Cisco、Fortinet、Palo Alto、その他主要ネットワークベンダーのデバイス ・Unix/LinuxおよびWindowsサーバーの運用と保守 ・サーバーおよびPC向けのセキュリティソフトウェアとソリューション ・SASE、EDR、脆弱性チェックなどのセキュリティツール ・ローカルおよびワイドエリアネットワーク技術 ・仮想化およびストレージ技術

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正社員

北カリフォルニア

職務内容 ・潜在的なクライアントのニーズ、市場動向、需要を分析し、利用可能なインターネット関連の製品、サービス、技術を活用して、カスタマイズされたサービスとソリューションを作成する ・市場の洞察、技術的専門知識、ビジネス要件に基づき、顧客に技術的なコンサルティング、推奨、ガイダンスを提供する ・プリセールスおよびポストセールスの両方の技術プロジェクトを管理し、ベンダー、下請け業者、社内チームと連携して、タイムリーな納品と完了を保証する ・サーバー、ネットワーク、テレフォニーハードウェア/ソフトウェアを含むITシステムのインストール、設定、継続的な技術サポートを、リモートおよびオンサイト（要出張）で提供し、これらのサービスとソリューションの実装、アップグレード、保守を行う ・ITシステム、サーバー、ネットワーク、テレフォニーハードウェア/ソフトウェア全体で複雑な技術的問題をトラブルシューティングし解決し、重大なインシデントに対して24時間365日のオンコールサポート（フルシフト勤務ではない）を提供する ・ネットワーク、サーバー、ITシステムを保守し、トラブルシューティングを行い、それらが運用可能で最適に機能していることを確認する ・既存の顧客アカウントを管理し、すべての技術的な問題に迅速に対応し、顧客満足を確保する ・プロジェクトの実施、トラブルシューティング、日常業務を通じて、ジュニアエンジニアやチームメンバーを指導・育成する ・インストール、設定、トラブルシューティングの解決策、プロジェクトの進捗状況を詳細に記録する。ステータス、進捗、トラブルシューティングのタスクをプロジェクトリーダーや経営陣に定期的に報告する ・製品調査と市場動向分析を実施する。必要に応じて、提案書、見積書、プロジェクト文書を作成する ・顧客エンゲージメントの範囲を定め、各戦略的エンタープライズアカウントとの深い関係を育み、安全なITインフラストラクチャの構築における成功を保証する

・必要に応じた出張への柔軟性 ・必要に応じた日中、夜間、深夜勤務への柔軟性

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正社員

オレゴン（ポートランド他）

・顧客からの緊急のサービスコールにタイムリーに対応 ・顧客先での自社製品の設置、保守、トラブルシューティング、修理の実施 ・顧客の自社製品の使用状況の点検・評価 ・顧客への自社製品に関するトレーニングおよびアプリケーションサポートの提供 ・サービスレポートや経費報告書などの各種レポートを経営陣に提出 ・日本で自社製品に関するフォローアップ研修や追加研修の受講 ・営業活動のサポートおよび顧客との良好な関係の構築・維持