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仕事概要
IT
募集要項
| 業務内容 | 職務内容 ・潜在的なクライアントのニーズ、市場動向、需要を分析し、利用可能なインターネット関連の製品、サービス、技術を活用して、カスタマイズされたサービスとソリューションを作成する ・市場の洞察、技術的専門知識、ビジネス要件に基づき、顧客に技術的なコンサルティング、推奨、ガイダンスを提供する ・プリセールスおよびポストセールスの両方の技術プロジェクトを管理し、ベンダー、下請け業者、社内チームと連携して、タイムリーな納品と完了を保証する ・サーバー、ネットワーク、テレフォニーハードウェア/ソフトウェアを含むITシステムのインストール、設定、継続的な技術サポートを、リモートおよびオンサイト（要出張）で提供し、これらのサービスとソリューションの実装、アップグレード、保守を行う ・ITシステム、サーバー、ネットワーク、テレフォニーハードウェア/ソフトウェア全体で複雑な技術的問題をトラブルシューティングし解決し、重大なインシデントに対して24時間365日のオンコールサポート（フルシフト勤務ではない）を提供する ・ネットワーク、サーバー、ITシステムを保守し、トラブルシューティングを行い、それらが運用可能で最適に機能していることを確認する ・既存の顧客アカウントを管理し、すべての技術的な問題に迅速に対応し、顧客満足を確保する ・プロジェクトの実施、トラブルシューティング、日常業務を通じて、ジュニアエンジニアやチームメンバーを指導・育成する ・インストール、設定、トラブルシューティングの解決策、プロジェクトの進捗状況を詳細に記録する。ステータス、進捗、トラブルシューティングのタスクをプロジェクトリーダーや経営陣に定期的に報告する ・製品調査と市場動向分析を実施する。必要に応じて、提案書、見積書、プロジェクト文書を作成する ・顧客エンゲージメントの範囲を定め、各戦略的エンタープライズアカウントとの深い関係を育み、安全なITインフラストラクチャの構築における成功を保証する |
|---|---|
| 勤務地 | 南カリフォルニア トーランス, CA または ニューヨーク, NY |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収：USD 75,000 〜 120,000 |
| 勤務時間 | 9:00〜17:00 |
| 保険 | 医療・歯科・眼科保険 (従業員100%カバー、扶養家族80%カバー) |
| 福利厚生 | 401K (勤続1年後より3%マッチング適用) |
| 必須条件 | ・顧客の要件を満たす適切なITソリューションを提供するために、最新の技術標準に対応できること ・Microsoft、Citrix、VMware、その他主要ソフトウェアベンダーの製品 ・Cisco、Fortinet、Palo Alto、その他主要ネットワークベンダーのデバイス ・Unix/LinuxおよびWindowsサーバーの運用と保守 ・サーバーおよびPC向けのセキュリティソフトウェアとソリューション ・SASE、EDR、脆弱性チェックなどのセキュリティツール ・ローカルおよびワイドエリアネットワーク技術 ・仮想化およびストレージ技術 |
※ こちらのページには一部の情報のみ記載していますので、詳しい内容に関してはお問い合わせください。別途ご連絡させていただきます。
※ 募集がすでに終了している可能性もございますので、ご応募の前に求人状況を確認させていただきます。
最終更新日：2025年11月17日