サプライチェーン・カスタマーサービス担当｜調達・物流管理・顧客対応をリード！

Job Description

・輸入製品ラインの営業目標を達成しながら、顧客にパーソナライズされたサービスを提供
・書面・口頭での翻訳・通訳を行い、適切な意味と文脈を維持
・海外の業務拠点、ベンダー、サプライヤー、顧客とのコミュニケーションを担当
・海外業務拠点から再販用製品の購買発注を行う
・輸入・再販製品の購買発注に関するマネージャー承認を調整
・倉庫・物流パートナーとの調整を行い、第三者在庫の出荷処理を管理
・ERPシステムでの顧客発注データを照合（品番、価格、インコタームズを確認）
・顧客の発注に対する正確なオーダー確認書を発行
・未処理の顧客注文データを日々管理し、必要に応じて顧客へレポートを提出
・顧客在庫データを管理し、必要に応じてマネジメントや顧客へ報告
・第三者保管在庫の月次照合、販売予測の更新（必要に応じて対応）
・他部門とのクロストレーニングを実施
・第三者在庫に関する不一致を調査し、適正な調整を実施
・コスト削減の機会を積極的に特定し、業務効率化を推進
・管理業務の負担を軽減し、付加価値の低いプロセスを削減
・統計データを収集し、管理レポートを作成
・必要に応じて出張対応
・オンラインまたはオフサイトでのセミナーに参加
・その他、関連業務を遂行

Job Details